Uno de los principales desafíos del recruiting es identificar, dentro del universo de candidatos y candidatas, cuáles tienen mayor afinidad con lo que una organización necesita y, al mismo tiempo, conectar a las personas con oportunidades relevantes para su perfil.
Es en ese punto donde tecnologías como el Smart Matching empiezan a modificar la lógica de la búsqueda de talento. En lugar de depender únicamente del volumen de postulaciones y de filtros tradicionales, permiten considerar distintas características de los perfiles y las oportunidades disponibles para generar conexiones más pertinentes.
Contar con un volumen amplio de aspirantes a cubrir una posición no implica necesariamente tener mejores candidatos para ese puesto. Cuando una búsqueda genera un gran volumen de postulaciones poco relevantes, el proceso puede sumar complejidad: aumenta la información que es necesario analizar y se vuelve más difícil identificar rápidamente los perfiles que podrían tener mayor afinidad con la posición.
La tecnología permite abordar ese problema desde otra perspectiva. El objetivo ya no es simplemente ampliar el universo de candidatos para después reducirlo mediante sucesivos filtros, sino utilizar mejor la información disponible para acercar desde el comienzo perfiles y oportunidades con mayor grado de afinidad.
En Talentia, esta lógica se materializa a través del Smart Matching, una tecnología que busca facilitar conexiones más relevantes entre organizaciones y talento a partir de las características de cada perfil y cada oportunidad.
El cambio parece simple, pero modifica una pregunta central del recruiting: ¿necesitamos encontrar más candidatos o necesitamos encontrar mejor?
Más postulaciones no garantizan una mejor selección
La posibilidad de llegar a una gran cantidad de personas amplió el alcance de las búsquedas laborales. Sin embargo, ampliar indefinidamente el funnel no garantiza por sí mismo mejores resultados.
Si una posición recibe cientos de postulaciones y solo una pequeña proporción tiene verdadera afinidad con sus requerimientos, el volumen agrega información para procesar sin asegurar una mejor calidad de las conexiones.
Por eso, la eficiencia del recruiting no debería observarse sólo desde la cantidad de candidatos alcanzados o postulados. También importa la pertinencia entre las características de las personas y las oportunidades disponibles.
Es allí donde el matching incorpora una lógica diferente. En lugar de esperar a recibir un gran volumen para luego descartar, la tecnología puede contribuir a identificar desde etapas tempranas aquellas conexiones que presentan mayor afinidad.
De las palabras clave a una mirada más amplia del perfil
Trabajar con afinidad también implica superar algunas de las limitaciones de los mecanismos de búsqueda basados exclusivamente en criterios rígidos o coincidencias de palabras.
Un título académico, determinados años de experiencia o la presencia de un término específico en un perfil pueden aportar información, pero no explican por sí solos qué tan adecuada puede ser una persona para determinada oportunidad.
Dos candidatos con una formación similar pueden haber desarrollado habilidades diferentes. Una misma competencia puede haberse adquirido a través de recorridos distintos. Incluso una persona que no utiliza las palabras incluidas en una búsqueda puede contar con conocimientos relevantes para desempeñar el rol.
El desafío pasa por conectar diferentes dimensiones del perfil y de la oportunidad para construir una mirada más completa sobre su posible afinidad.
¿Qué significa mejorar la calidad del match?
Un buen match no significa encontrar dos perfiles idénticos ni automatizar la decisión sobre quién debe ocupar una posición. Implica aumentar la pertinencia de la conexión.
Para una organización, esto implica poder acercarse a personas cuyas características tengan mayor relación con los requerimientos de una oportunidad. Para los candidatos y las candidatas, supone acceder a búsquedas que estén más alineadas con su formación, sus habilidades y su momento profesional.
La calidad del match también puede reducir una fricción frecuente del mercado laboral: organizaciones que reciben numerosas postulaciones con poca relación con lo que necesitan y personas que aplican a oportunidades que tienen baja afinidad con su perfil. Mejorar esa conexión beneficia a ambos lados.
Smart Matching: tecnología para conectar con mayor pertinencia
La inteligencia artificial permite abordar el desafío de identificar qué perfiles presentan mayor afinidad con una oportunidad a partir de una lógica que va más allá del filtrado tradicional.
En Talentia, el Smart Matching busca conectar perfiles y oportunidades teniendo en cuenta sus características para facilitar conexiones con mayor afinidad.
Esto adquiere especial relevancia dentro de un ecosistema que vincula organizaciones con comunidades de estudiantes y graduados provenientes de instituciones educativas. La formación, las habilidades y otras características de cada perfil pueden convertirse en información útil para orientar mejor una búsqueda.
El objetivo no es sumar otro filtro al proceso, sino utilizar la tecnología para ordenar y relacionar la información disponible de una manera que facilite el encuentro entre organizaciones y talento. De esta forma, el matching puede intervenir antes de que el volumen se convierta en ruido.
Menos fricción para concentrarse en lo que requiere criterio
Cuando la tecnología contribuye a priorizar perfiles con mayor afinidad, también cambia dónde puede concentrarse el trabajo de quienes participan en una búsqueda.
En lugar de dedicar gran parte del proceso a revisar información poco pertinente, es posible poner mayor atención en conocer a las personas, profundizar en sus recorridos, comprender motivaciones y evaluar aspectos que difícilmente puedan resolverse sólo a partir de datos.
Esta complementariedad es importante, porque la tecnología puede ayudar a relacionar información, identificar afinidades y acercar perfiles potencialmente relevantes, pero una contratación involucra dimensiones que exceden cualquier sistema de matching.
La decisión sigue necesitando criterio humano
Smart Matching no significa selección automática. Una entrevista puede revelar aspectos que no aparecen en un perfil, una conversación permite comprender expectativas, intereses y motivaciones, y el contexto de un equipo puede hacer que determinada capacidad adquiera más importancia que otra.
Por eso, el valor de la inteligencia artificial aplicada al recruiting no debería pensarse como un reemplazo del criterio humano. Su aporte está en ayudar a generar mejores conexiones para que luego las personas puedan evaluar sobre una base más pertinente.
La tecnología puede contribuir a identificar y acercar perfiles con mayor afinidad, pero los equipos de selección son los que aportan el criterio necesario para evaluar cada caso y tomar la decisión final.
De buscar más a encontrar mejor
El universo de talento al que puede acceder una organización se amplió con las innovaciones tecnológicas. El siguiente desafío consiste en aprovechar mejor esa posibilidad, identificando dentro de ese universo a las personas con mayor afinidad para cada oportunidad, reduciendo el ruido sin dejar afuera perfiles valiosos y utilizando la inteligencia artificial para generar conexiones más pertinentes, manteniendo el criterio humano en las decisiones.
El Smart Matching propone avanzar en esa dirección, utilizando la tecnología para relacionar mejor la información disponible sobre perfiles y oportunidades y favorecer conexiones con mayor afinidad.
Para Talentia, el desafío no pasa por generar cada vez más postulaciones para alimentar un funnel más grande. Se trata de construir un ecosistema en el que la tecnología ayude a conectar de manera más pertinente a organizaciones, instituciones educativas y talento, teniendo en cuenta que el futuro del recruiting consiste en encontrar mejor.
